📩 Contactez Didoo – Nous sommes à votre écoute !

Chez Didoo, nous nous engageons à offrir un service client réactif et à l’écoute. Si vous avez une question sur votre commande, un remboursement, une livraison ou toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter.

📌 Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.

📌 1. Comment nous contacter ?

Nous mettons plusieurs moyens à votre disposition pour nous joindre facilement :

📧 Par e-mail :
✉ contact@didoo.fr – Disponible 7j/7

📦 Suivi de commande et livraison :
🔹 Vérifiez le statut de votre commande directement dans votre compte client.

💬 Réseaux sociaux :
🔹 Contactez-nous via Instagram et Facebook Messenger 📱

📌 2. Questions fréquentes (FAQ)

Avant de nous contacter, consultez notre FAQ pour obtenir une réponse rapide à vos questions les plus courantes :

Quand vais-je recevoir mon aperçu ? ⏳
Comment suivre ma commande ? 📦
Quels sont les délais de livraison ? 🚀
Puis-je modifier ou annuler ma commande ? 🔄
Comment fonctionne la politique de remboursement ? 💰

📌 3. Suivi de votre commande 📦

🔹 Statut de commande :
Vérifiez en temps réel l’état de votre commande sur notre page de suivi.

🔹 Délais de traitement et expédition :
Création et validation de l’aperçu : 24 à 48h
Impression et expédition : 2 à 5 jours ouvrés
Livraison estimée : Selon votre pays et le mode de livraison choisi

📌 4. Assistance en cas de problème

Si vous rencontrez un souci avec votre commande, un produit endommagé ou une erreur d’impression, notre service client est là pour vous aider.

• ✔ Contactez-nous sous 48h après réception pour toute réclamation 📧 contact@didoo.fr
  ✔ Joignez des photos du produit concerné pour une prise en charge rapide 📸
• 💡 Notre équipe met tout en œuvre pour vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.